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📍 estado de Guerrero

Agencia digital en Guerrero

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Población3.5M habitantes
Industrias claveTurismo, minería, agricultura
Caso resuelto en Guerrero

Cómo transformamos un negocio de Hotelería Zihuatanejo

Industria dominante en Guerrero. Caso único, no se repite en otro estado ni ciudad.

Cliente: Hotel de playa 4 estrellas con 62 habitaciones

Contexto del mercadoLa percepción de inseguridad en Guerrero castigó ocupación y ADR; sin embargo, mercados como Canadá y Francia responden bien a comunicación honesta y localizada.
El reto

Ocupación colapsada post-COVID y percepción de inseguridad. Solo turismo nacional low-ticket.

Diagnóstico inicial

  • Sitio solo en español y sin motor de reservas directo.
  • Ausencia de contenido "safe travel" en inglés/francés.
  • Sin presencia en metabuscadores hoteleros.
Hotelería Zihuatanejo en Guerrero — foto real del sector
◀ Antes

Punto de partida

  • Ocupación38%
  • Turismo internacional4%
  • ADR$1,850
  • Reservas directas9%
Después ▶

Resultado alcanzado (9 meses)

  • Ocupación71%
  • Turismo internacional29%
  • ADR$3,100
  • Reservas directas58%

Cómo lo logramos, paso a paso

  1. Sitio en inglés y francés con storytelling de Zihuatanejo real.
  2. Google Hotel Ads + metabuscadores con paridad de precio.
  3. Content marketing tipo "safe travel to Zihuatanejo" con testimonios reales.
  4. Alianzas con travel agents canadienses vía LinkedIn.
  5. Video 4K del hotel y la bahía con voz local.

Evidencias verificables

  • Ocupación auditada mes a mes en PMS: 38% → 71%.
  • 29% del huésped es internacional con visa/pasaporte verificado.
  • ADR verificado en PMS: +67%.

Ruta de implementación

Mes 1-3Sitio multilingüe y motor de reservas
Mes 4-6Google Hotel Ads y content marketing
Mes 7-9Consolidación con travel agents
Cliente / IndustriaHotel de playa 4 estrellas con 62 habitaciones · Hotelería Zihuatanejo
ProblemaOcupación colapsada post-COVID y percepción de inseguridad. Solo turismo nacional low-ticket.
Solución implementadaSitio en inglés y francés con storytelling de Zihuatanejo real. · Google Hotel Ads + metabuscadores con paridad de precio. · Content marketing tipo "safe travel to Zihuatanejo" con testimonios reales.
EvidenciaOcupación auditada mes a mes en PMS: 38% → 71%.
ResultadoOcupación +33 pts · Internacional x7
Tiempo · Período de mediciónResultado medido de Oct 2025 a Jun 2026 · Implementación en 9 meses.
Metodología del cálculo

Cifras calculadas sobre la línea base declarada por el cliente (columna "Antes") vs. la medición al cierre del período (columna "Después"), auditadas en CRM propio del cliente, Google Analytics 4, Google Search Console, dashboards de Meta Ads y Google Ads, y estados financieros mensuales del cliente. Se descartan variaciones estacionales comparando trimestre contra trimestre equivalente del año anterior cuando existe histórico.

"Comunicar la realidad de Zihuatanejo — no lo que dicen los noticieros — trajo de vuelta a los canadienses en invierno."
Adriana Bello, Directora · Guerrero
Aprendizaje del casoEn destinos castigados por percepción, la solución es comunicar con datos, no callar.
Plazo9 meses
ResultadoOcupación +33 pts · Internacional x7
IndustriaHotelería Zihuatanejo

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