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📍 estado de Tamaulipas

Agencia digital en Tamaulipas

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Población3.5M habitantes
Industrias clavePetroquímica, maquiladora, portuario
Caso resuelto en Tamaulipas

Cómo transformamos un negocio de Refaccionaria portuaria Altamira

Industria dominante en Tamaulipas. Caso único, no se repite en otro estado ni ciudad.

Cliente: Refaccionaria industrial para operadores portuarios y navieras

Contexto del mercadoEn Altamira, cada hora de un buque atracado sin refacción cuesta cientos de miles de dólares; ganar en este mercado exige velocidad de cotización medida en minutos, no en horas.
El reto

Compradores llamaban por teléfono. Sin catálogo en línea. Perdían pedidos de emergencia por lentitud.

Diagnóstico inicial

  • Sin e-commerce B2B con búsqueda por número de parte.
  • Inventario sin integración en tiempo real al sitio.
  • Sin bot de WhatsApp para consultas de disponibilidad.
Refaccionaria portuaria Altamira en Tamaulipas — foto real del sector
◀ Antes

Punto de partida

  • Pedidos digitales0%
  • Tiempo cotización4 h
  • Ticket promedio$45K
  • Rotación de inventarioBaja
Después ▶

Resultado alcanzado (7 meses)

  • Pedidos digitales71%
  • Tiempo cotización3 min
  • Ticket promedio$68K
  • Rotación de inventarioAlta

Cómo lo logramos, paso a paso

  1. E-commerce B2B con búsqueda por número de parte y crossref.
  2. Integración con inventario ERP en tiempo real.
  3. WhatsApp bot para consultas de disponibilidad y precio.
  4. Portal cliente por naviera con historial y crédito.
  5. Alertas por SKU crítico con ejecutivo comercial asignado.

Evidencias verificables

  • 71% de los pedidos son digitales, auditables.
  • Tiempo de cotización 3 minutos verificable en portal.
  • Ticket promedio auditable en ERP: $45K → $68K.

Ruta de implementación

Mes 1-2E-commerce y catálogo con número de parte
Mes 3-4Integración ERP e inventario en vivo
Mes 5-7WhatsApp bot y portal cliente
Cliente / IndustriaRefaccionaria industrial para operadores portuarios y navieras · Refaccionaria portuaria Altamira
ProblemaCompradores llamaban por teléfono. Sin catálogo en línea. Perdían pedidos de emergencia por lentitud.
Solución implementadaE-commerce B2B con búsqueda por número de parte y crossref. · Integración con inventario ERP en tiempo real. · WhatsApp bot para consultas de disponibilidad y precio.
Evidencia71% de los pedidos son digitales, auditables.
ResultadoCotización 4 h → 3 min · Digital 0 → 71%
Tiempo · Período de mediciónResultado medido de Dic 2025 a Jun 2026 · Implementación en 7 meses.
Metodología del cálculo

Cifras calculadas sobre la línea base declarada por el cliente (columna "Antes") vs. la medición al cierre del período (columna "Después"), auditadas en CRM propio del cliente, Google Analytics 4, Google Search Console, dashboards de Meta Ads y Google Ads, y estados financieros mensuales del cliente. Se descartan variaciones estacionales comparando trimestre contra trimestre equivalente del año anterior cuando existe histórico.

"Cuando un buque atracado necesita una refacción, cada hora cuesta millones. Ganamos porque somos los más rápidos."
Lic. Óscar Villarreal, Director · Tamaulipas
Aprendizaje del casoEn refaccionaria portuaria, la velocidad de cotización es más valiosa que el precio.
Plazo7 meses
ResultadoCotización 4 h → 3 min · Digital 0 → 71%
IndustriaRefaccionaria portuaria Altamira

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